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为用户提供APP故障排除和技术支持，及时解决用户在使用过程中遇到的系统问题、功能异常等问题。
针对APP功能故障或操作问题，提供技术支持与解决方案，确保用户在使用过程中体验流畅，提供定期更新和维护。
提供药品和器械的追溯服务，确保客户可以通过扫描二维码或输入批号等方式查询产品来源和认证信息。
为会员或用户提供定期健康检查服务，帮助用户监测健康状况并提供详细报告。
针对公司产品的使用，提供详细的说明书、常见问题解答及视频教程，帮助用户更好地了解和使用产品。
优化原料采购、库存管理和分销流程，通过系统化的需求预测和动态库存调整，减少库存积压，确保生产线和销售环节的物料供应顺畅，提高整体供应链的效率和响应速度。
设定跨部门的研发任务分配和协作机制，确保研发团队、市场和质量部门之间的顺畅沟通。通过定期的会议和项目管理工具（如JIRA、Trello）来跟踪各项任务的进展，及时解决研发过程中遇到的瓶颈问题。
通过建立系统化的客户支持和反馈机制，及时处理客户投诉与咨询，增强客户满意度并不断优化产品和服务质量。
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